Как купить

1. КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?

2. СИСТЕМА СКИДОК И ПРИЯТНЫХ ЦЕН:
1. В интернет-магазине устанавливается автоматическая скидка на весь ассортимент – 7%.
2. Следите за нашими дополнительными акциями и удачными предложениями!

3. ПУНКТ САМОВЫВОЗА ИРКУТСК: 

1.  г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 182/2, пн-пт: 09:00 - 17:00

2. Удачный Сад на Трилиссера, 18Б, пн-сб: 09:00 - 19:00, вс: 09:00 - 18:00

1. Минимальная сумма заказа для доставки в пункт самовывоза – от 500 рублей.
2. При подтверждении заказа, менеджер сообщит вам, когда вы можете забрать ваш заказ. Забрать заказ Вы сможете с 09:00 до 17:00
3. Оплата в пунктах самовывоза осуществляется по наличному или СБП (система быстрых платежей)
4. Заказ резервируется за вами на семь дней. 
ВНИМАНИЕ! Заказы, включающие в себя живой посадочный материал, резервируются в пункте самовывоза сроком на два дня!
5. В случае если вы не придете забирать заказ, следующий заказ доставляется в пункт самовывоза только на условиях полной предоплаты.

При получении заказа, проверяйте фактическое наличие товара с товаром, указанным в накладной. Ставя свою подпись в товарной накладной, вы соглашаетесь с заявленным качеством и количеством товара. Вы можете отказаться от любой позиции в вашем заказе во время проверки заказа.

Живой посадочный материал отгружается упаковками (например, лилии, гладиолусы, бегонии). Отгрузка совершается со склада, поэтому целостность упаковки не нарушается. Например, если вы видите в названии "Лилия азиат Танго 1/2", обозначение "1/2" - в одной упаковке две штуки!

4. ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ ИРКУТСКУ: 
1. Бесплатная доставка по городу Иркутску осуществляется на сумму от 1500 рублей.
2. Доставка бесплатная!
3. Все доставки осуществляются строго по адресу и лично в руки. Доставка до аэропорта, вокзала, маршрутки, автобуса и т.д. не осуществляется.
4. Каждый день формируется график доставок, в который вас включает менеджер. День вашей доставки зависит от количества заказов на доставку. Для более оперативного получения заказа рекомендуем воспользоваться пунктом самовывоза
5. Оплата курьеру осуществляется по наличному или безналичному расчету (СБП). При оформлении заказа менеджер фиксирует способ оплаты.
6. При получении заказа, проверяйте фактическое наличие товара с товаром, указанным в накладной. Ставя свою подпись в товарной накладной, вы соглашаетесь с заявленным качеством и количеством товара. Вы можете отказаться от любой позиции в вашем заказе во время проверки заказа.
7. Плодово-ягодные и цветочные саженцы, лук-севок, картофель и хвойные не доставляются курьером.
8. В случае вашего отсутствия по адресу доставки без предварительного уведомления, следующий заказ доставляется вам только на условиях полной предоплаты.

Доставка в Ангарск, Шелехов, Усолье-Сибирское:
1.  Бесплатная доставка в города Ангарск и Усолье-Сибирское осуществляется при сумме заказа от 4000 рублей, Шелехов и Хомутово при сумме заказа от 2500 рублей.
2.  Все доставки осуществляются строго по адресу и лично в руки. Доставка до аэропорта, вокзала, маршрутки, автобуса и тд не осуществляется.
3.  Доставка осуществляется согласно графику доставки оптовых заказов. График доставок согласовывается с менеджером (обычно это один раз в неделю, день доставки может измениться по предварительному уведомлению).
4.  В случае вашего отсутствия по адресу доставки без предварительного уведомления, следующий заказ доставляется вам только на условиях полной предоплаты.


5. ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ:
ПОЧТОВЫЕ ЗАКАЗЫ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО НА УСЛОВИИ ПРЕДОПЛАТЫ!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на разные условия заказа разных категорий товара.

САЖЕНЦЫ:
Плодово-ягодные и цветочные саженцы, лук-севок, чеснок, картофель и хвойные почтой России не отправляем


СЕМЕНА, ДРУГОЙ ТОВАР:

Почему другие продавцы отправляют саженцы наложенным платежом? - Практически все, кто посылает саженцы почтой, закладывают в цену от 25% на риск возврата (в случае отказа от заказа, возвращенные саженцы, пробыв очень долгое время в пути без надлежащей заботы и ухода, уже непригодны для хранения и посадки). В нашу цену мы не включаем подобные риски, поэтому наша цена одинакова что при отправке почтой, что при покупке в наших магазинах в городе.

4. Заказы на абонентские ящики высылаются почтой только по предварительной оплате независимо от суммы доставки.
5. Расходы по доставке не включены в стоимость товара.
6. Дополнительная оплата за зимнюю упаковку саженцев не взимается.
7. Обращаем ваше внимание, что саженцы не подлежат обмену и возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. От 08.11.1998). В путь отправляются крепкие здоровые саженцы, луковичные и корневища, которые проходят двух этапный контроль при сборки заказа. Рекомендуем отслеживать посылку чтобы ваш заказ не лежал на почте лишние дни, что может негативно сказаться на состоянии посадочного материала



6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

Живой посадочный материал (луковичные, саженцы хвойные, горшечные растения) обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. От 08.11.1998).

1. Возврат Товара надлежащего качества не осуществляется согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

2. Семена, посадочный материал и средства агрохимии возврату и обмену не подлежат (п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55).

 3. Если другой заказанный товар Вам не подходит, Вы можете вернуть его Продавцу в течение 14 дней (после получения посылки) по адресу, указанному для возвратов. Возврат посылки осуществляется за счет Покупателя (Клиента), за исключением случаев возврата по причине брака, замен товара и недовложения/пересорта.

4. В случае возврата по вине Продавца Покупателю будет возмещена стоимость товара, стоимость пересылки возврата. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения от Покупателя.

5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом, почтовым переводом, возвратом по той же системе, через которую был оплачен заказ или по согласованию с покупателем денежные средства могут быть перечислены на Бонусный счет Покупателя. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

6. В случае возврата на некорректный адрес денежные средства не возмещаются, товар обратно не пересылается.

Возврат Товара ненадлежащего качества:

1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в бланке доставки заказов. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом, почтовым переводом, возвратом по той же системе, через которую был оплачен заказ. Способ должен быть указан в заявлении на возврат Товара.

7. В случае возврата товара на некорректный адрес денежные средства не возмещаются, товар обратно не пересылается.