Вопросы и ответы
Задайте вопрос
Арина
01.04.2019
Здравствуйте! Когда будет Земляника?
Здравствуйте, Арина! Ближайшее поступление земляники - 12 апреля, все сорта из наличия будут выгружены на сайт и доступны к заказу.
Вероника Павловна
28.03.2019
Добрый день. Скажите, а сертификаты у вас только на 500р и 1000р?
Вероника Павловна, здравствуйте! Как раз совсем недавно появился сертификат номиналом 3000р, он вот-вот будет в продаже в наших магазинах и интернет-магазине. Теперь будут доступны к покупке сертификаты номиналами 500, 1000 и 3000р!
ЕЛЕНА
18.03.2019
был вопрос:
Елена
07.01.2019
Здравствуйте, у меня есть скидочная карта, как по ней получить скидку в вашем интернет магазине?
получен ответ:
Здравствуйте, дисконтную карту можно приобрести в нашем интернет-магазине ЗДЕСЬ, стоимость карты 150р. Приобрести карту можно, добавив ее как позицию к основному заказу. Напоминаем, что на данный момент в интернет-магазине действует -7% на все заказы до 1000р. На заказы более 1000р - скидка 10%, более 1500 - 15%. Скидки на сайте и по дисконтной карте не суммируются.
Возникает вопрос: Почему при оформлении заказа на сайте эта скидка не отображается?
Елена
07.01.2019
Здравствуйте, у меня есть скидочная карта, как по ней получить скидку в вашем интернет магазине?
получен ответ:
Здравствуйте, дисконтную карту можно приобрести в нашем интернет-магазине ЗДЕСЬ, стоимость карты 150р. Приобрести карту можно, добавив ее как позицию к основному заказу. Напоминаем, что на данный момент в интернет-магазине действует -7% на все заказы до 1000р. На заказы более 1000р - скидка 10%, более 1500 - 15%. Скидки на сайте и по дисконтной карте не суммируются.
Возникает вопрос: Почему при оформлении заказа на сайте эта скидка не отображается?
Елена, о какой скидке мы говорим? С февраля у нас поменялась скидочная программа, но 7% на все - осталось прежним условием. Вы можете ознакомиться с условиями покупок через интернет-магазин в нашем разделе Условия заказа. Если речь о скидке по дисконтной карте, то эта скидка, как говорилось выше, не суммируется с текущей скидкой 7% на сайте, воспользоваться ее вы сможете только в наших розничных магазинах, предъявив дисконтную карту продавцу.
Наталья Олеговна
15.03.2019
Добрый день. Подскажите, как добавить в оформленный уже заказ еще несколько товаров?
Наталья Олеговна, здравствуйте! Вы можете связаться с нами любым удобным способом. По телефону 8 (3952) 500-798, доб 134, написать электронное письмо на адрес servis@udachamag.ru или написать ваш контактный телефон и номер заказа и мы вам перезвоним.
Марина
11.03.2019
Здравствуйте, не нашла у вас в каталоге виталайзер HB-100, 6мл, он бывает у Вас в продаже?
Здравствуйте, Марина! НВ-101 уже есть в продаже) Если вдруг вы не увидите его на сайте, свяжитесь с нами и мы скажем, в каком нашем магазине он есть в наличие